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●整体マーケティングを習得していると
その③「ちゃんと結果が出る」
高い確率で定期通院客になって20回30回と通ってくれる理由。それは、整体に特化したマーケティングで、そういうお客を集めているからです。
数字で表してみました。
[ 6回以上の定期通院客の月別獲得率 ]
2006年
8月：80％ 9月：54％ 10月：63％ 11月：50％ 12月： 100％
2007年
1月：60％ 2月：60％ 3月：57％ 4月：85％
5月：87％ 6月：75％ 7月：56％ 8月：83％
2007年8月以降は満員となり、今すぐ客獲得のためのチラシ配布を中止。
以降、50回以上通院する見込み客を作るためのじっくり教育育成型広告をするようになったため、月別の獲得率が正確に測れなくなりました
また回数別のデータは以下の通り。
（2007年全新規来院者を100として）
初回のみ：28％ 3回～10回：22％ 20回以上：50％
月10人新患さんが来たとして、7人が定期通院者となり、そのうち5人が20回以上続けている計算です。
また、その中から週1回1年で50回以上続けてくれる人は3人以上。
仮に毎月、10人新規が来て5人が週1で20回以上、そのうち3人が週1で50回以上となれば、一体何か月で満員御礼となり、それ以降も同じペースでご新規様獲得が続けば、、、。
A.早く治してもお客に困らない
B.早く治してくれる！とまわりの評判が良くなる
C.チラシをあまり蒔かなくても良くなる。
D.月3人程度の獲得で満員になる
E.獲得しなくても良い月がある
と、集客と獲得が楽になる結果に。
また、断っても手を挙げてお客になりたいというので、
F.黙っていてもお客様になって通ってくれる
（現に開業後はセールストークは使ってない）
G.値段が高くても続けてくれる
H.割引もしなくていい
I.イヤなお客は取らなくていい
J.媚びなくても良い
K.不況にも持ちこたえられる
といいことずくめ。
それでもすぐに2000万3000万と大きな売り上げにはならないので、そんなに魅力的ではない数字かもしれないが、この先、顧客獲得に長けた宣伝をやり続けることで得られるメリットは、
L.月の少ない獲得人数でも十分な年間売り上げが達成できる
M.さらに高い値段のコースへ移行も
N.収入源を施術だけに絞れる
O.使う技術は一つでも良くなる
P.知識習得も技術習得もただ治療のためだけにできる
Q.満員御礼が続けば、新患を取れなくても、心配なく眠れる。
R.週に2日休んでも安心して眠れる
S.不利な条件でも売り上げを獲得できる。
T.広告以外のイヤな営業をしなくてもいい
U.高い医療セミナーに出てもお金の心配がない
不利な条件でも顧客を獲得できるのはうれしい。私の場合、自宅でやっているので、家賃光熱費の支出もほとんでありませんから売り上げたら、そっくりまる儲けです。同業者に不思議がられます。こんな不利な条件でよくお客が来るよなあ、、、
でも、お客は来るのです。なぜでしょう？
何度も言うように、これは整体に特化したマーケティングをベースにして集客システムを構築したからこそ。
お客様を捕まえる方法でお客様を捕まえているから、お客様が通うのです。
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2008年からいよいよ厳しい時代に突入。間違った営業で取り返しにきかない状態に。私の院のまわりで起こった状況について少しお話します。
